Tham khảo

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào Tại sc811

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn biết chính xác dữ liệu nào được thu thập, dùng vào việc gì và được lưu trong bao lâu.

Mã hoá dữ liệu SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7Tuân thủ theo quy định khu vực
sc811 Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào Tại sc811
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn Cam Kết Chúng Tôi Giữ Với Dữ Liệu Của Bạn

Quyền riêng tư không chỉ là điều khoản trên giấy — đó là cách chúng tôi vận hành mỗi ngày. Từ thời điểm bạn liên kết ví điện tử đến lúc yêu cầu xoá tài khoản, mỗi bước đều có quy trình cụ thể để bảo vệ thông tin của bạn.

Mã hoá đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống sc811 đều được mã hoá bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu theo yêu cầu pháp lý của khu vực bạn truy cập. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xoá tài khoản hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email và chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh Hỗ Trợ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn yêu cầu xem hoặc xoá thông tin cá nhân, đội hỗ trợ sc811 sẵn sàng hỗ trợ bạn qua ba kênh bên dưới. Phản hồi về vấn đề quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Chat trực tiếp Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu qua cửa sổ chat ngay trên ứng dụng hoặc trang web sc811. Hỗ trợ tiếng Việt mọi giờ trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu cá nhân qua email chính thức của sc811. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản sc811, vào mục cài đặt để xem thông tin cá nhân đang lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ giao diện.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Dữ Liệu Cá Nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng sc811 thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ đối với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Lịch sử giao dịch cũng được lưu để hỗ trợ xác minh và xử lý rút tiền.

Có. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hoá SSL trong quá trình truyền và không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống. Chỉ bộ phận kỹ thuật có thẩm quyền mới có quyền truy cập trong trường hợp cần hỗ trợ tài khoản.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho bên thứ ba khi pháp luật địa phương yêu cầu bắt buộc, tuỳ theo khu vực bạn truy cập dịch vụ.

Được. Gửi yêu cầu xoá dữ liệu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ của sc811. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong một ngày làm việc và xử lý theo quy trình xoá nội bộ sau khi xác minh danh tính.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn giao diện. Cookie không thiết yếu dùng để phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt loại thứ hai trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu trữ tối thiểu tuân theo quy định pháp lý của khu vực bạn truy cập. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ của sc811 và không thể khôi phục.